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2019年10月管理学原理

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

科学管理理论的主要内容包括

A、工作定额原理
B、标准化原理
C、管理工作专业化原理
D、差别计件工资制
E、管理控制的例外原理

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决策的原则有

A、平衡原则
B、信息原则
C、预测原则
D、系统原则
E、反馈原则

案例:
王民是一家造纸公司的经理.公司目前面临着一项起诉:造纸生产排出的废水污染了邻近的河流。为此，王民必须到当地法院应诉，李峰是公司的技术工程部经理，他负责自己部门的工作，并负责与生产部门、销售部门的相互联系和协调。罗丽是公司的办公室主任，主要负责办公室的工作。最近办公室的员工为一张办公桌的位置发生了争执，因为这张办公桌离打印机最远，环境最安静。
问题;
(1)王民、李峰和罗丽是管理者吗?为什么?他们分别属于哪一层次的管理者?
(2)运用管理者角色理论，分析王民、李峰和罗丽名自扮演了什么角色?

简述内部提升的优点。

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